1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en su dispositivo cuando usted lo visita. Sirven para recordar información entre páginas o entre visitas: por ejemplo, que ya inició sesión o en qué idioma prefiere ver la interfaz.
Suelen clasificarse en técnicas o estrictamente necesarias —sin ellas el servicio no funciona— y no necesarias, como las de analítica, personalización o publicidad, que requieren su consentimiento previo.
2. Cookies en este sitio web
Este sitio (elevenhumans.com) no utiliza cookies. No instalamos cookies propias ni de terceros, no usamos herramientas de analítica ni píxeles de seguimiento, y no almacenamos información en su navegador mediante localStorage o sessionStorage.
Por eso no verá un banner de consentimiento: no hay nada que consentir. Puede navegar el sitio, leer los planes y enviarnos el formulario de contacto sin que quede rastro alguno en su dispositivo.
Los datos que usted nos envía voluntariamente a través del formulario de contacto se tratan conforme a la Política de Privacidad, no mediante cookies.
3. Cookies en la plataforma
La plataforma para clientes, alojada en app.elevenhumans.com, sí utiliza cookies, pero únicamente técnicas y estrictamente necesarias:
- Sesión y autenticación — mantienen su sesión iniciada mientras usa la plataforma y evitan que tenga que ingresar sus credenciales en cada pantalla. Sin ellas el acceso no es posible.
- Preferencia de idioma — recuerdan el idioma en que eligió ver la interfaz para no volver a preguntárselo en cada visita.
Estas cookies no se utilizan para elaborar perfiles publicitarios ni se comparten con terceros con fines comerciales. Por su carácter estrictamente necesario, la normativa no exige consentimiento previo para instalarlas, aunque sí informar sobre ellas, que es lo que hacemos acá.
4. Cookies de terceros
No incorporamos cookies de terceros con fines de analítica, publicidad ni redes sociales en el sitio web.
Tenga en cuenta que, si desde nuestro sitio sigue un enlace hacia LinkedIn, Instagram o WhatsApp, esos servicios aplicarán sus propias políticas de cookies una vez que usted esté en ellos. Sobre ese tratamiento no tenemos control ni responsabilidad.
Del mismo modo, cuando contrata un plan, el proceso de pago se completa en el entorno de la pasarela contratada, que aplica sus propias políticas.
5. Cómo gestionarlas
Aunque en este sitio no haya nada que bloquear, todos los navegadores permiten ver, bloquear o eliminar cookies desde su configuración, habitualmente en la sección de privacidad o de datos de navegación.
Si bloquea las cookies técnicas de app.elevenhumans.com, no podrá iniciar sesión ni utilizar la plataforma: son imprescindibles para su funcionamiento.
6. Cambios en esta política
Si en el futuro incorporamos cookies de analítica o de cualquier otro tipo no estrictamente necesario, actualizaremos esta política y habilitaremos previamente un mecanismo para que usted pueda otorgar o rechazar su consentimiento antes de que se instalen.
7. Contacto
Ante cualquier duda sobre esta política puede escribirnos a aviv@elevenhumans.com o por WhatsApp al +598 96 705 687.